2018年10月25日
AmazonPayで発生しているエラーについて
防草シート専門店「らくやのう」の吉尾です。
いつも当店をご愛顧いただき、誠に有難うございます。
決済サービス「AmazonPay」ですが、
一部のMacOSならびにiOSのSafariにおいて下記の現象が確認されております。
万一現象が発生した場合には、
一緒に記載しております対処法をお試しいただく、もしくは別の決済方法をお選びください。
■現象
Amazon Pay決済画面で「通信中にエラーになりました。カート画面に戻ります。」の メッセージが表示されカート画面に遷移し、Amazon Payで決済ができない。
■原因
macOS、iOSのアップデートによりブラウザ(Safari)の設定が変更になったため。
■対処
【macOS での設定手順】
①Safari の環境設定を開く(command + ,(カンマ)キーでも開きます)
②「プライバシー」をクリックする
③「Webサイトによるトラッキング」の項目にて「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
【iOS での設定手順】
①「設定」アプリを開き「Safari」を開く
②「プライバシーとセキュリティ」の項目で「サイト超えトラッキングを防ぐ」をオフにする
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。