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スタッフブログ

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2020年7月27日

夏季休業期間の発送とお届けについて

いつも当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2020年8月14日(金)から2020年8月16日(日)までの期間を、

夏季休業とさせていただきます。

 

それに伴いまして、休業期間中および休業期間前後の商品発送とお届け、お問い合わせについて詳細をご案内させていただきます。

 

 

【休業期間とお問い合わせについて】

休業期間:2020年8月14日(金)~2020年8月16日(日)

 

休業期間中のメールやFAXによるお問い合わせ、ご注文受付は可能ですが、

お返事は817()以降順次対応させていただきます。

なお、休業期間中の商品の発送はしておりません。

 

 

【商品の発送とお届け日について】

◆防草シート関連資材・雑草管理グッズ・人工芝◆

  • 8月5日(水)AMまでのご注文

    ⇒ 8月10日(月)までをお届け日に指定できます。(沖縄・離島など一部地域を除く)

  • 8月5日(水)PM以降のご注文

    ⇒ 順次発送致しますが、お届け日のお約束はできません。お届けに2週間ほどかかる場合がございます。

    出荷メールをもって出荷のご案内とさせていただきます。

お盆期間中及びその前後は、ご注文が立て込むだけでなく、運送会社においても物量が非常に増加します。発送からお届けまでに日数がかかるためご希望の日に届かない場合がございます。余裕をもったご注文をお願いします。

※土日祝日、休業期間中の商品の発送はしておりません。

 

◆花苗・ウッドチップ◆

  • 7月31日()AMまでのご注文分

     ⇒ 8月7日(金)までをお届け日に指定できます。(沖縄・離島など一部地域を除く)

  • 7月31日()PM以降のご注文

     ⇒ 8月18日(火)より順次発送致します。

お盆期間中及びその前後は、運送会社にて物量が非常に増加しますので発送からお届けまでに日数がかかります。運送中の蒸れにより品質が悪くなる恐れがございますので、下記の日程では発送を控えております。何卒ご了承ください。

 

発送不可期間 : 8月7日(金)~8月17日(月)

 

 

【お届け日の指定について】

◆防草シート関連資材・雑草管理グッズ・人工芝◆

8月11日(火)~8月20日(木)はお届け日の指定が出来ません。

8月10日(月)までをお届け日に指定できるのは、8月5日(水)AMまでのご注文となります。

 

◆花苗・ウッドチップ◆

8月8日(土)~8月20日(木)は、お届け日の指定が出来ません。

8月7日(金)までをお届け日に指定できるのは、7月31日(金)AMまでのご注文となります。

 

 

※「お届け日の指定」はあくまでも目安となります。お届け日をお約束するものではございません。

※天候や交通状況、配送業者の状況により、ご指定日時にお届け出来ない場合がございます。

※お届け地域やお振込のタイミング等によってご希望に添えない事がありますので、余裕を持ったご指定をお願いします。

 

 

以上、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

2020年6月12日

愛をください

こんにちは。防草シート専門店「らくやのう」の坂口です。

タイトルを見て「ん?」とおもわれましたか?

昔「愛をください」って歌あったのご存じですか?ドラマの主題歌になってましたよね。

 

最初は、「お客様の声をください」ってタイトルにしてたのですが、

急に、「愛をください」のフレーズが頭に降りてきたので、変更しちゃいました(^^)

 

では、本日は「お客様の声」についてのお話しです。
お客様の声には、2つあります。

 

1つは、ご購入いただいた「商品やサービス、ショップについての感想」。

声をいただけると大変嬉しいですし、やっていてよかったなぁって思います。
時には、涙が出そうになる事も・・・。

 

当店スタッフの元気の源です!

 

そして、お客様の声は初めて当店に来られるお客様にとって非常に参考になると思うんです。

私が、いくらこの防草シートは良いですよ!とご提案してもなかなか信用できないですものね。

だって初めてのお客様は、私が何者かわからないし、どんなお店なのかもわからない。
お店のスタッフが「この防草シートは良いですよ!」というのは当たり前なことで、

普通に考えると「ダメですよ」なんて言わないですからね。

 

なので、お客様からのご紹介が一番参考になるのかなって思うんです。
声がたくさん上がってくる商品は、人気なんだろうなぁって思いますし。

※私も、よくレビューが多い商品を見てお買い物してます。

 

そして、お客様の声にはもう1つ。
当店や商品に関する「ご意見・ご要望」です。

お客様のご意見・ご要望は、私達に沢山の気づきを与えてくれます。
お客様のご意見・ご要望が、ショップの改善や商品改良、商品開発につながるんです!

 

当店の進化の源です。

 

お客様のご意見・ご要望こそが、当店を進化へと導いてくれるんです!

 

今回は、お客様の声から出来た改善を1つご紹介しますね♪

 

やっと施工できたので「とことん草なしシートセット」のレビューを投稿しようとしたのですが、どこから投稿したらいいのかわからなかったです。

 

とってもとっても有難い声です。

そうなんです。
当店のサイトでは、レビューを投稿しようと思っても、すぐに見つけられなかったんです。

せっかくレビューを書こうって思ってくださったのに、見つけられなかったんです。

なので、どのページにいても投稿できるように改善しました。

 

パソコンでご覧のお客様には、左側のカートの下あたりに”レビュー投稿”のバナーがあります。

こんなバナー。

レビュー投稿

 

スマホでご覧のお客様には、上段のメニューの中に設置しました。

お客様の声」のページにも ”レビュー投稿” のバナーを設置しました。

こんなバナー。

レビュー投稿

 

そして、レビュー投稿フォームには、今まで出来なかった画像(写真)の添付ができるように改善しました。

こんな感じ。

レビュー投稿フォームはこちら

 

日々、改善・改善・改善です。
改善の積み重ねで、当店は進化していく事が出来ます。

 

本ブログをご覧いただいているお客様、
「愛をください」是非ご意見・ご要望をお聞かせください。

当店の商品やサービスをご利用いただけたなら
是非感想をお聞かせください。

 

どうぞよろしくお願いします。

 

レビュー投稿

2020年6月4日

人工芝が驚きの価格に!

こんにちは。防草シート専門店「らくやのう」の坂口です!

防草シートの大特価セールも終わっちゃいました。

大きなイベントが終わり何だか心が寂しい感じがするのは私だけでしょうか。

 

で、本日は、人工芝のアウトレットセールのご案内をすることにしました!

セールってなんだかお祭りみたいで、元気が出ませんか?

ねじりハチマキにハッピ姿で叩き売る!みたいな。

大々的なセールではないので知る人ぞ知る!的なセールです。

 

リアル人工芝が50%OFF!

 

訳あり品ならではの価格です!

数量限定。在庫限りです。

 

一番数量が多いのはMK-20のタイプ。

枯れ葉交じりのよりリアルな人工芝です。

幅1m×長さ10mの規格が豊富にありますよ!

ちなみに価格は、57,200円が、なんと28,600円

お庭のリニューアルにいかがですか?

リアル人工芝

 

 

 

 

 

 

 

芝刈り不要ですし、肥料や水やりもいりません。

でも、見た目はまるで天然芝!

突然の芝生にお隣さんもビックリしますよ。

 

数量限定品ですので気になったら是非お早めにチェックしてくださいね(^^)

リアル人工芝はこちらからどうぞ

 

 

 

2020年5月25日

ザバーン特集完成しました!

こんにちは。防草シート専門店「らくやのう」の坂口です。

いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。

本日は、「ザバーン」についての特集が出来ましたのでご紹介いたしますね♪

 

「ザバーン」は、当店の商品ではないのですが、

防草シート専門店とうたっているだけに、とってもよく質問をいただくんです。

 

「ザバーン」って 240Gやら350Gやら種類があるけど違いは何?

「ザバーン」と「プランテックス」ってどっちがいいの?

とか

 

よくある質問をまとめてみましたので、気になる方はご覧ください。

ザバーンのよくある質問はこちら

なぜ「ザバーン」は売れているのか?【ザバーン特集1/4】